Условия использования

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между интернет-магазином VGR.uz (далее — «Продавец») и покупателями (далее — «Покупатель»). 1.2. Оформляя заказ на сайте vgr.uz, Покупатель подтверждает своё согласие с настоящими Условиями. 1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. 1.4. Все товары, представленные на сайте, являются оригинальной продукцией бренда VGR.

2.1. Заказ оформляется через сайт vgr.uz путём добавления товаров в корзину и заполнения формы оформления. 2.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную контактную информацию: имя, номер телефона, адрес доставки. 2.3. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный номер телефона или email. 2.4. Менеджер связывается с Покупателем в течение рабочего дня для подтверждения заказа и уточнения деталей. 2.5. Продавец вправе отменить заказ в случае предоставления недостоверной информации или при отсутствии товара на складе.

3.1. Все цены на сайте указаны в узбекских сумах (UZS) и включают НДС. 3.2. Продавец вправе изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена фиксируется в момент оформления заказа. 3.3. Доступные способы оплаты: • Наличными при получении • Онлайн-оплата через Payme (карты Uzcard, Humo) 3.4. При онлайн-оплате заказ передаётся в обработку после подтверждения платежа. 3.5. В случае отмены заказа, оплаченного онлайн, денежные средства возвращаются в течение 5 рабочих дней.

4.1. Доставка осуществляется по всей территории Республики Узбекистан. 4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и указаны на странице «Доставка». 4.3. Бесплатная доставка по Ташкенту предоставляется при заказе от 500 000 сум. 4.4. Покупатель обязан принять заказ по указанному адресу в согласованное время. 4.5. При получении Покупатель вправе осмотреть товар до оплаты и отказаться от покупки, если товар не соответствует описанию. 4.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

5.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. 5.2. Условия возврата товара надлежащего качества: • Товар не был в употреблении • Сохранены товарный вид, упаковка, комплектация • Сохранены чек и гарантийный талон 5.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами. 5.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней. 5.5. Расходные материалы (лезвия, насадки) обмену и возврату не подлежат.

6.1. Все товары имеют официальную гарантию производителя. 6.2. Гарантийный срок на все товары составляет 1 (один) месяц с момента покупки. 6.3. Гарантия не распространяется на: • Механические повреждения • Повреждения от неправильной эксплуатации • Естественный износ расходных материалов • Последствия самостоятельного ремонта 6.4. Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить чек и гарантийный талон.

7.1. Продавец не несёт ответственности за: • Задержки доставки по вине транспортных компаний или форс-мажорных обстоятельств • Убытки, возникшие из-за неправильного использования товара • Перебои в работе сайта по техническим причинам 7.2. Совокупная ответственность Продавца ограничивается стоимостью приобретённого товара. 7.3. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц (платёжные системы, транспортные компании). 7.4. Фотографии товаров на сайте носят информационный характер. Внешний вид товара может незначительно отличаться.

8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. 8.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 8.3. Для решения любых вопросов Покупатель может обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте.